年轻人迷信“知识付费”=老年人买权健?
原文来自腾讯大家 年轻人迷信“知识付费”=老年人买权健?
在小鲜肉霸屏中国人跨年娱乐之时,几位网络大V不甘寂寞,也开始了跨年演讲。很快,这两位老师的演讲被人指出犯了不少小错误,比如某一位自称援引了巴菲特的一句话,“没有一个人可以靠做空自己的祖国成功”,就被证实为子虚乌有。
不过,这听起来政治正确呀,高端人士们不屑于去团购U型锁,但这话,不但会让过去的一年里,被股市大跌、金融P2P和裁员恐慌等坏消息困扰的小散们获得价值感,也会赋能2019年,让乐观“做多”者重新精神抖擞。而这,正是知识付费生意成功的要诀所在。
以激发群体恐慌感吸引流量,以满足安全感和尊贵感促成交易,知识付费的商业模式跟权健做保健品大体一致。我见过太多听过几节网课的人,就能对中国互联网未来十年的走向如数家珍。
我也刚刚看到媒体对赵作海投身权健4年的采访,赵的媳妇李素兰对着镜头说,质疑权健的人都害了红眼病,羡慕嫉妒恨,权健当然是科学有效的,因为“最好的医院是厨房,最好的医生是自己”。
我很熟悉李素兰,有了中医理论和保健品文案加持,我相信她连癌症患者都敢“调理”。没有人会闯进外科手术室,一脚踢开医生,夺掉手术刀为病人开膛破肚。而在手术室外的世界,有太多人都坚信,他们手里攥着一把足以解剖世界的手术刀,无论是国际局势,还是隔壁老王的糖尿病,都在谈笑间庖丁解牛。
“知识付费”和保健品做的,就是兜售这把手术刀,收割智商税。这两行早成了红海生意,要想做好,还非得下一番苦功夫不可。
首先,你得把现实足够简化,善于发明名言警句。如果你想到一句话足够霸道有力,但又不便自领版权,那就说是特朗普和巴菲特说的,反正这俩老兄每天总要说些什么。即使被人拆穿,你的粉丝也大可以说,“这话是不是巴菲特说的,很重要吗?”
在保健品推销员口中,人体脱胎于大自然,又密切互动,但凡阴阳虚实寒热酸碱之类的反义词,都可以用来附会人体的各种症候,在“自然绿色就是好”的圭臬之下,人类现代医学几百年的科研成果都被架空,柳叶刀不如小针刀,青霉素不如酵素,每个人都成为自己的医生,这种逻辑可以赋予老年人的力量感,足以抵制衰病死亡带来的恐慌无力。
泛化到“知识付费”领域,所有付费学员被系统恭维为上进好学的精英,他们身处的商业潮流虽然波诡云谲,但只要报上一两门课,你就会发现即使BAT这种体量企业的成功,都可以用一页A4纸来总结。至于未来的大势和风口,恐怕连半页纸都用不到。
极简的知识体系,为的是匹配速成的学习心态。在英语教辅承诺三个月考托福,妇产医院鼓吹十分钟无痛流产的今天,速成是畅销的必须。这跟保健品一样,如果你告诉别人只有上满10个课时,才能成为你的下线,那你肯定一个人都哄骗不到。
“知识付费”和保健品能成功的第二个关键,还因为无论是保健品的“疗效”,还是网络课时的“学习成果”,都没有外在的量化指标,全凭当事人空口白牙。赵作海的血压最高飙到200多,也不吃降压药,以为喝权健的果汁饮料就能确保平安。学过网课的人,也很少有人会坦承自己交了智商税。
从本质上来说,保健品和网课都相当于某种精神产品。脱离失控感和生老病死,在任何年代都是人类的刚需。人类文明也正是建立在满足这些刚需的基础上,只不过有人信了苏格拉底,有人从了妖魔鬼怪。两群人相看两厌,能做到在朋友圈里拉黑彼此,一别两宽,已足够礼貌了。
所以,劝阻父母豪购保健品和保健器械的年轻人,往往会被老人质疑没有足够理解和爱他们。你要是劝同事和同行不要迷信“知识付费”,难免也会被对方怀疑,“这货是不是见不得我比他(她)强?”
保健品和“知识付费”要想成为产业,还必须搭建社群,继而通过成套的仪式认证和精神催眠,强化学员们的自我认知和集体认同。这将促成更多交易,也会不断加固收割者所需要的那种价值观,到最后,收割者都不需要出面洗白,被收割者都会主动视非议者为寇仇。
两年前,我曾在一次中年男人的饭局上,遇到两位付费课的学员举杯相认,亲热得如同他乡遇故知。这点与锤子手机的铁粉颇为相似。我也曾亲历数次传销现场,满脑子发财梦的男女们亲如兄弟姐妹,嘘寒问暖解衣推食,可谓无所不用其极。
移动互联时代,人类与世界与他人的连接,都完全可以通过一块手机屏幕完成,“群体性孤独”日益加剧,信息过剩,知识的碎片化,也颠覆了传统的学习模式,人们一来要追求上文中的速成术,对集体力量和权威的崇拜,也让他们渴望缝补散沙化的人脉,从碎片化的世界中汲取知识和资源。
保健品传销时,也不会告诉你要想赚钱会有多艰难,你吃了一肚子产品赔光家产,只是因为你还不够努力,做得还不够久。“知识付费”想卖得更多,也必须每一秒都灌输“知识改变命运”这句无害的废话,更避免将名言警句引入到现实语境中加以对照。
在这两个场子里,灌输永远比说服重要。甚或,灌输便是最好的说服。区别就在于,保健品推销和传销早期,甚至会付费请你参会。在“知识付费”领域,你最多可以扫个二维码享受一次打折。等你深陷泥潭,花的钱越多,就越倾向于认为,你没有白白花钱。
人类最大的无知,是不愿意承认自己无知。在掌控大脑之前,太多人急于掌控世界。要想摆脱这些,靠“人间不值得”的假佛系可不行,那不过是另一种智商税。
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